Questions Fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos services de toilettage et de style masculin
Nos Réponses d'Expert
Depuis 2019, nous accompagnons les hommes dans leur quête du style parfait. Ces questions reviennent souvent lors de nos consultations.

"Chaque homme a son propre style. Mon rôle est de l'aider à le révéler naturellement, sans artifice."
Services et Prestations
Une coupe classique se concentre uniquement sur la taille et la forme des cheveux. Le styling complet inclut la coupe, mais aussi le conseil sur les produits, l'entretien quotidien, et parfois même des recommandations vestimentaires. C'est un service plus personnalisé qui prend en compte votre mode de vie.
Comptez environ 90 minutes pour une première consultation. On prend le temps de parler de vos habitudes, votre travail, vos préférences. Puis on teste différentes approches ensemble. Les suivis durent généralement 45 à 60 minutes.
Oui, mais principalement pour nos clients réguliers dans un rayon de 15 km autour de Marseille. Le service à domicile convient particulièrement aux dirigeants avec des agendas chargés ou pour des événements spéciaux.
Rendez-vous et Planning
Le plus simple reste l'appel direct au +33770472496. Sinon, envoyez-nous un email à support@arcaelionex.sbs avec vos disponibilités. On vous rappelle dans les 24h pour confirmer. Évitez les demandes de dernière minute, on est souvent complets.
En période normale, comptez 5 à 8 jours. En décembre ou avant les grandes vacances, plutôt 2 à 3 semaines. Les mardis et mercredis sont généralement plus faciles à obtenir que les vendredis.
Bien sûr, mais prévenez-nous au moins 24h à l'avance. On comprend que les imprévus arrivent. Par contre, les annulations répétées nous obligent parfois à demander un acompte pour les futurs rendez-vous.
Produits et Entretien
On ne vend pas directement, mais on vous oriente vers les bonnes adresses à Marseille. Et honnêtement ? Parfois le produit qu'il vous faut coûte 8€ en pharmacie. Pas besoin de dépenser 30€ dans une marque de luxe pour avoir de beaux cheveux.
On vous montre les gestes pendant la séance, et on vous envoie un petit mémo par email après. L'idée c'est que vous soyez autonome. Si vous galèrez vraiment, n'hésitez pas à nous envoyer une photo par WhatsApp, on vous guide.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Certaines questions sont vraiment spécifiques à chaque situation. N'hésitez pas à nous contacter directement, on prend toujours le temps de bien expliquer.
